Автономная некоммерческая организация
«Институт испытаний и сертификации вооружения и военной техники»

ТРЕБОВАНИЯ К ОС СЭМ

ПОЛИТИКА ОС СЭМ в ОБЛАСТИ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ ПРЕДПРИЯТИЯМ и ОРГАНИЗАЦИЯМ-ЗАКАЗЧИКАМ.

Основную цель, которую преследует в своей деятельности Руководство ОС СЭМ, руководители служб и отделов, сотрудники и привлекаемые в качестве соисполнителей специалисты, - постоянно занимать передовые позиции в России по оказанию услуг по сертификации систем экологического менеджмента предприятий ОПК и различных объектов в соответствии с областью аккредитации ОС СЭМ.

Эта цель включает в себя:
• полное   удовлетворение   заказчиков   качеством   оказываемых сертификационных услуг;
• расширение областей оказания услуг;
• постоянную связь с заказчиком услуг.
Реализация   Политики  ОС СЭМ  в области качества осуществляется с учетом требований ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2012 за счёт:
• соблюдения критериев аккредитации и соответствия требованиям к аккредитованным лицам;
• доведения политики в области качества до сведения всех сотрудников ОС СЭМ;
• создания оптимальных условий построения взаимоотношений между подразделениями и всеми членами коллектива, основанных на понимании, доверии и принципах совместного решения стоящих перед коллективом задач;
• беспристрастного  и объективного подхода при принятии решений по вопросам сертификации с соблюдением требований конфиденциальности;
• компетентности персонала, основанной на систематическом повышении своей квалификации;
• открытости в отношении информации, касающейся процессов проведения сертификации и равнодоступности услуг ОС СЭМ для всех заказчиков;
• персональной ответственности специалистов за качество выполненных работ и признание заслуг по предоставлению услуг заказчику;
• интегрирования процедур СЭМ с процедурами СМК и СУОТ в ранге ИСМ.

Основной задачей в реализации Политики в области качества ОС СЭМ  считает активизацию работ по интеграции процедур СМК, СЭМ и СУОТ для предприятий и организаций-заказчиков с целью снижения суммарных затрат и времени на проведение работ по сертификации.

Ближайшей задачей ОС СЭМ является реализация Концепции сети контроля и надзора за соответствием деятельности предприятий и организаций ОПК экологическим требованиям, состоящая из процедур взаимодействия экологической экспертизы и экологического аудита, включая внедрение информационных технологий (ИТ).

Права и обязанности сертифицированных организаций.

Любая организация имеет право:
- подать заявку на сертификацию систем экологического менеджмента (далее – СЭМ);
- до подачи заявки на сертификацию СЭМ и на каждом этапе сертификации обращаться за консультациями в Орган по сертификации СЭМ (ОС СЭМ) по вопросам, касающимся порядка проведения сертификации и форм оплаты услуг;
- получить Сертификат соответствия и право на применение Сертификата соответствия, Знака соответствия (при положительных результатах сертификации);
- подать апелляцию в Апелляционный совет на действия органа по сертификации.
Организация, имеющая Сертификат соответствия, имеет право рекламировать его наличие.
Организация может публиковать акт, отчет о проверке и другие материалы, относящиеся к сертификации СМК, только при наличии письменного согласия ОС СЭМ.
Организация имеет право выбора ОС СЭМ – исполнителя услуг.
Организация, при принятии решения о необходимости проведения сертификации СЭМ, должна:
- ознакомиться с порядком проведения сертификации СМК в ОС СЭМ;
- Организация не имеет право рекламировать Сертификат соответствия при его приостановлении или отмене действия. 
 
Организация имеющая сертификат соответствия обязана:
-  уведомлять ОС СЭМ обо  всех изменениях, относящихся к СЭМ.

Более подробная информация представлена в документе:  СТО-02/СЭМ-2012 Порядок проведения сертификации систем экологического менеджмента .


Заявление о беспристрастности Органа по сертификации систем экологического менеджмента Автономная некоммерческая организация "Институт испытаний и сертификации вооружения и военной техники" (далее – ОС СЭМ АНО "ИнИС ВВТ").

Орган по сертификации систем экологического менеджмента (далее –СЭМ) ОС СЭМ АНО "ИнИС ВВТ"  обязуется обеспечить беспристрастность сертификации систем экологического менеджемента.
ОС СЭМ АНО "ИнИС ВВТ"  определил, анализирует и документирует возможные конфликты интересов, возникающие при проведении сертификации, включая конфликты, вытекающие из его взаимоотношений, в частности, с организацией АНО "ИнИС ВВТ".
ОС СЭМ АНО "ИнИС ВВТ"  не проводит сертификацию, если взаимоотношения становятся недопустимой угрозой для обеспечения беспристрастности.
ОС СЭМ АНО "ИнИС ВВТ"  не сертифицирует деятельность по сертификации систем менеджмента другого органа по сертификации.
ОС СЭМ АНО "ИнИС ВВТ" не предлагает и не проводит консультации по системам экологического менеджмента качества.

Более подробная информация о беспристрастности Органа по сертификации представлена в СТО-03/СЭМ-2007 Руководство по качеству.

Правила и процедуры по рассмотрению жалоб и апелляций.

1. Апелляции и жалобы в Орган по сертификации систем менеджмента качества Автономной некоммерческой организации "Институт испытаний и сертификации вооружения и военной техники" (далее – ОС СЭМ АНО "ИнИС ВВТ" )  подаются заинтересованной стороной на имя председателя апелляционной комиссии  в произвольной форме.
2. Председатель апелляционной комиссии организует подготовительную работу в течение двух недель с момента получения апелляции и назначает дату заседания апелляционной комиссии.
3. Подготовительная работа включает:
- получение дополнительной информации (при необходимости) с целью исследования и признания обоснованности апелляции;
- сопровождение и регистрация действий комиссии;
- обеспечение выполнения принятых коррекций и корректирующих действий.
- предварительное ознакомление членов апелляционной комиссии с поступившей апелляцией;
- проведение (при необходимости) предварительного обсуждения существа апелляций с любой из сторон.
4. На заседание апелляционной комиссии приглашаются обе спорящие стороны.
5. Апелляционная комиссия вырабатывает, с учетом мнений экспертов, решение по существу апелляции. Решение принимается путем открытого голосования простым большинством голосов. Председатель апелляционной комиссии обеспечивает оформление протокола, выписки из которого направляются сторонам, участвующим в споре. Если какая-либо из сторон не согласна с этим решением, то она может обратиться в Апелляционный совет Системы добровольной сертификации «Военный Регистр» в соответствии с процедурами, регламентированными в ВР РД 01.008-2009, для принятия окончательного решения.

Более подробная информация о правилах и процедурах по рассмотрению жалоб и апелляций Вы можете ознакомиться в СТО-03/СЭМ-2007, СТО-02/СЭМ-2012, Пл-04/СЭМ-2007 .

Перечень  документов, используемых при оказании услуг по сертификации СЭМ в СДС "Военный Регистр" в ОС СЭМ АНО «ИнИС ВВТ».

Внешние документы:

ГОСТ Р ИСО 14001-2007 Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2012 Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента
ГОСТ Р ИСО 19011-2012 Руководящие указания по аудиту систем  менеджмента

Внутренние документы ОС СМК АНО «ИнИС ВВТ»:

СТО-03/СЭМ-2007 Руководство по качеству
СТО-02/СЭМ-2012 Порядок проведения сертификации систем экологического менеджмента
Пл-04/СЭМ-2007 Положение об Апелляционной комиссии

Стоимость услуг по сертификации систем экологического менеджмента организаций на соответствие требований ГОСТ ISO 9001-2011, оказываемых ОС СМК АНО «ИнИС ВВТ».

В ОС СЭМ АНО «ИнИС ВВТ» определена базовая стоимость услуг по сертификации систем менеджмента качества на соответствие требований ГОСТ Р ИСО 14001-2007, которая дифференцирована в зависимости от размера организации. Базовая стоимость услуг по сертификации СМК на соответствие требований ГОСТ Р ИСО 14001-2007 составляет:

Институт

Условия применения базовой стоимости услуг по сертификации СМК.

При сертификации СЭМ на соответствие требований ГОСТ Р ИСО 14001-2007 базовая стоимость услуг применяется к организациям, которые удовлетворяют следующим требованиям:
1.      отсутствие филиалов (или не более одной площадки);
2.      отсутствие процессов с повышенным уровнем риска.

Стоимость услуг по сертификации СЭМ рассчитывается исходя из трудозатрат на:
•       анализ документов;
•       аудит «на месте»;
•       командировочные расходы (затраты на командировочные расходы зависят от удаленности организации заказчика от месторасположения Органа по сертификации СМК, а также от наличия территориально удаленных подразделений или филиалов).

В случае если организация не удовлетворяет требованиям для применения базовой стоимости услуг, то расчет стоимости услуг по сертификации СЭМ производится с увеличением в случаях:
•       сложности производства продукции;
•       особенности области распространения СЭМ;
•       наличия процессов с повышенным уровнем риска
•       большого ассортимента выпускаемой продукции;
•       наличия территориально обособленных подразделений (филиалов).

Стоимость услуг по проведению планового инспекционного контроля сертифицированной СЭМ составляет не менее 50% стоимости услуг по сертификации СЭМ для каждого этапа.