Автономная некоммерческая организация
«Институт испытаний и сертификации вооружения и военной техники»

ТРЕБОВАНИЯ К ОС СМК

Права и обязанности сертифицированных организаций.

Любая организация имеет право:
- подать заявку на сертификацию системы менеджмента качества (СМК);
- до подачи заявки на сертификацию СМК и на каждом этапе сертификации обращаться за консультациями в Орган по сертификации СМК (ОС СМК) по вопросам, касающимся порядка проведения сертификации и форм оплаты услуг;
- получить Сертификат соответствия и право на применение Сертификата соответствия, Знака соответствия (при положительных результатах сертификации);
- подать апелляцию в Апелляционный совет на действия органа по сертификации.
Организация, имеющая Сертификат соответствия, имеет право рекламировать его наличие.
Организация может публиковать акт, отчет о проверке и другие материалы, относящиеся к сертификации СМК, только при наличии письменного согласия ОС СМК.
Организация имеет право выбора ОС СМК – исполнителя услуг.
Организация, при принятии решения о необходимости проведения сертификации СМК, должна:
- ознакомиться с порядком проведения сертификации СМК в ОС СМК;

Более подробная информация представлена в документе:  "Права и обязанности сертифицированных организаций".

Заявление о беспристрастности Органа по сертификации систем менеджмента качества Автономная некоммерческая организация "Институт испытаний и сертификации вооружения и военной техники" (далее – ОС СМК АНО "ИнИС ВВТ").

Орган по сертификации систем менеджемента качества ОС СМК АНО "ИнИС ВВТ"  обязуется обеспечить беспристрастность сертификации систем менеджемента качества.
ОС СМК АНО "ИнИС ВВТ" определил, анализирует и документирует возможные конфликты интересов, возникающие при проведении сертификации, включая конфликты, вытекающие из его взаимоотношений, в частности, с организацией АНО "ИнИС ВВТ".
ОС СМК АНО "ИнИС ВВТ" не проводит сертификацию, если взаимоотношения становятся недопустимой угрозой для обеспечения беспристрастности.
ОС СМК АНО "ИнИС ВВТ" не сертифицирует деятельность по сертификации систем менеджемента другого органа по сертификации.
ОС СМК АНО "ИнИС ВВТ" не предлагает и не проводит консультации по системам менеджемента качества.

Более подробная информация о беспристрастности Органа по сертификации представлена в "Заявлении о беспристрастности".

 Правила и процедуры по рассмотрению жалоб и апелляций.

1. Апелляции и жалобы в ОС СМК АНО «ИнИС ВВТ» заинтересованная сторона подают на имя председателя апелляционной комиссии.
2. Председатель апелляционной комиссии организует подготовительную работу в течение двух недель с момента получения апелляции и назначает дату заседания апелляционной комиссии.
3. Подготовительная работа включает:
- предварительное ознакомление членов апелляционной комиссии с поступившей апелляцией;
- проведение (при необходимости) предварительного обсуждения существа апелляций с любой из сторон.
4. На заседание апелляционной комиссии приглашаются обе спорящие стороны.
5. Апелляционная комиссия вырабатывает, с учетом мнений экспертов, решение по существу апелляции. Решение принимается путем открытого голосования простым большинством голосов. Председатель апелляционной комиссии обеспечивает оформление протокола, выписки из которого направляются сторонам, участвующим в споре. Если какая-либо из сторон не согласна с этим решением, то она может обратиться в Апелляционный совет Системы добровольной сертификации «Военный Регистр» в соответствии с процедурами, регламентированными в ВР РД 01.008-2009, для принятия окончательного решения.

Более подробная информация о правилах и процедурах по рассмотрению жалоб и апелляций Вы можете ознакомиться в СТО/СМК-03-2015.

Перечень  документов, используемых при выполнении работ по сертификации СМК в СДС ГОСТ Р и определяющих требования к данным работам в ОС СМК АНО «ИнИС ВВТ».

Внешние документы:

1. ГОСТ ISO 9001-2011 -  Системы менеджмента качества. Требования
2. ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Системы менеджмента качества. Требования
3. ГОСТ Р 55568-2013 -  Оценка соответствия. Порядок сертификации систем менеджмента качества и систем экологического менеджмента
4. ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2012 -  Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента

Внутренние документы ОС СМК АНО «ИнИС ВВТ»:

1. СТО СМК-01-2015 - Руководство по качеству
2. СТО СМК-02-2015 - Порядок проведения сертификации систем менеджмента
3. СТО СМК-03-2015 - Правила и процедуры по рассмотрению апелляций, претензий и жалоб
4. СТО СМК-04-2015 - Управление документами
5. СТО СМК-05-2015 - Управление записями
6. СТО СМК-07-2015 - Менеджмент рисков
7. МИ/Ин 8.2.2.01-2005 - Внутренние проверки
8. МИ СМК/1-2015 - Порядок размещения и актуализации информации на WEB сайте

Стоимость услуг по сертификации систем менеджмента качества организаций на соответствие требований ГОСТ ISO 9001-2011, оказываемых ОС СМК АНО «ИнИС ВВТ».

В ОС СМК АНО «ИнИС ВВТ» определена базовая стоимость услуг по сертификации систем менеджмента качества на соответствие требований ГОСТ ISO 9001-2011, ГОСТ Р ИСО 9001-2015, которая дифференцирована в зависимости от размера организации. Базовая стоимость услуг по сертификации СМК на соответствие требований ГОСТ ISO 9001-2011, ГОСТ Р ИСО 9001-2015 составляет:

Институт

Условия применения базовой стоимости услуг по сертификации СМК.

При сертификации СМК на соответствие требований ГОСТ ISO 9001-2011, ГОСТ Р ИСО 9001-2015 базовая стоимость услуг применяется к организациям, которые удовлетворяют следующим требованиям:
1.      отсутствие филиалов (или не более одной площадки);
2.      отсутствие процессов с повышенным уровнем риска.

Стоимость услуг по сертификации СМК рассчитывается исходя из трудозатрат на:
•       анализ документов;
•       аудит «на месте»;
•       командировочные расходы (затраты на командировочные расходы зависят от удаленности организации заказчика от месторасположения Органа по сертификации СМК, а также от наличия территориально удаленных подразделений или филиалов).

В случае если организация не удовлетворяет требованиям для применения базовой стоимости услуг, то расчет стоимости услуг по сертификации СМК производится с увеличением в случаях:
•       сложности производства продукции;
•       особенности области распространения СМК;
•       наличия процессов с повышенным уровнем риска
•       большого ассортимента выпускаемой продукции;
•       наличия территориально обособленных подразделений (филиалов).

Стоимость услуг по проведению планового инспекционного контроля сертифицированной СМК составляет не менее 50% стоимости услуг по сертификации СМК для каждого этапа.