Автономная некоммерческая организация
«Институт испытаний и сертификации вооружения и военной техники»

Порядок подачи апелляций и жалоб


Заявление о беспристрастности Органа по сертификации систем управления охраной труда Автономная некоммерческая организация "Институт испытаний и сертификации вооружения и военной техники" (далее – ОС СУОТ АНО "ИнИС ВВТ").

Орган по сертификации систем менеджемента качества ОС СУОТ АНО "ИнИС ВВТ" обязуется обеспечить беспристрастность сертификации систем менеджемента качества.
ОС СУОТ АНО "ИнИС ВВТ" определил, анализирует и документирует возможные конфликты интересов, возникающие при проведении сертификации, включая конфликты, вытекающие из его взаимоотношений, в частности, с организацией АНО "ИнИС ВВТ".
ОС СУОТ АНО "ИнИС ВВТ" не проводит сертификацию, если взаимоотношения становятся недопустимой угрозой для обеспечения беспристрастности.
ОС СУОТ АНО "ИнИС ВВТ" не сертифицирует деятельность по сертификации систем менеджемента другого органа по сертификации.
ОС СУОТ АНО "ИнИС ВВТ" не предлагает и не проводит консультации по системам менеджемента качества.

Правила и процедуры по рассмотрению жалоб и апелляций.

1. Апелляции и жалобы в ОС СУОТ АНО "ИнИС ВВТ"  подаются заинтересованной стороной на имя председателя апелляционной комиссии - руководителя ОС в произвольной форме.
2. Председатель апелляционной комиссии организует подготовительную работу в течение двух недель с момента получения апелляции и назначает дату заседания апелляционной комиссии.
3. Подготовительная работа включает:
- предварительное ознакомление членов апелляционной комиссии с поступившей апелляцией;
- проведение (при необходимости) предварительного обсуждения существа апелляций с любой из сторон.
4. На заседание апелляционной комиссии приглашаются обе спорящие стороны.
5. Апелляционная комиссия вырабатывает, с учетом мнений экспертов, решение по существу апелляции. Решение принимается путем открытого голосования простым большинством голосов. Председатель апелляционной комиссии обеспечивает оформление протокола, выписки из которого направляются сторонам, участвующим в споре. Если какая-либо из сторон не согласна с этим решением, то она может обратиться в Апелляционный совет Системы добровольной сертификации «Военный Регистр» в соответствии с процедурами, регламентированными в ВР РД 01.008-2009, для принятия окончательного решения.

Более подробная информация о правилах и процедурах по рассмотрению жалоб и апелляций Вы можете ознакомиться в   СТО 18941855 СМК ОС СУОТ 8.2.1–2013

 

Руководитель ОС СУОТ АНО " ИнИС ВВТ"
А.В. Журавлев